HER PAZAR KURUMSAL PAZAR:
Kurumsal Müşteri Dünyası | Yönetim Vakası No: 2
Her hafta yönetim katına taşınan gerçek satış, müşteri ve müzakere vakaları.
“Kurumsal pazarlarda ilişki yönetimi ve güven, tekrarlı satışların temelini oluşturur. ”
Prof. Dr. Murat Erdal merdal@istanbul.edu.tr
Kurumsal müşteriler
HER PAZAR KURUMSAL PAZAR:
Müşteri Şikayetlerinin Yönetimi: Sadakat mi, Müşteri Kaybı mı?
“Müşterilerle Temasta Olan Herkes Satıştadır.”
Prof. Dr. Murat Erdal – merdal@istanbul.edu.tr
-Pratik Çalışma-
Gökkuşağı Boyaları satış sorumlusu Umut, iki önemli kurumsal müşteriden iki saat içinde iki şikayet aldı. Bu
Değerli yöneticiler,
Satınalma Dergisi 9. Senesine girdi. Bu noktaya gelebilmek çok önemli. İşletmelerde mesleğin gelişimi, hak ettiği ilgiyi görmesi ve sektörel farkındalığın yükselmesinde birlikte hareket etmenin gücüne inanıyoruz. Satınalma, lojistik ve tedarik zinciri alanlarında mesleki dayanışmayı her zaman hissettik. Bu
Bugün rekabet avantajı, firmalar arası ilişkiler, işbirlikleri ve satış ortaklıkları ile sağlanmaktadır. Tüm dünyada satış dış kaynak kullanımı ve satış geliştirme hizmetleri yaygınlık kazanmaktadır. Ülkemizde satış geliştirme hizmetleri alanının öncüsü Buyer Network İş ve Ticaret Platformu kurumsal pazarda yeni bir