Eğitimin Amacı:
Bugünün rekabet ortamında tedarikçilerin işletme stratejilerinin gerçekleştirilmesine ne ölçüde katkı sağlayabileceği daha fazla tartışılmaktadır. İşletmeler, tedarikçilerin etkin yönetimi konusunda sistem kurma arayışı içindedir.
Tedarikçi performans yönetim sisteminin kurulması, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve tedarikçi geliştirme eğitimi kapsamında aşağıdaki sorulara cevap aranmaktadır:
- Tedarikçi araştırma ve seçim kriterleri nelerdir?
- Tedarikçi bölümlendirme çalışmalarının işletmeye katkıları neler olabilir?
- Tedarikçi performans değerlendirme göstergeleri nelerdir?
- Tedarikçileri kalite, maliyet, hız, esneklik ve yenilikçilik açısından istenilen seviyeye nasıl getirilebilir?
- Tedarikçiler nasıl değerlendirilmeli ve yönlendirmelidir? Olumsuz yönlerin düzeltilmesi konusunda nasıl bir yöntem izlenmelidir?
- Tedarikçilerle ilişkiler nasıl düzenlemelidir?
- Tedarikçi, alıcı (müşteri) ilişkilerinde güven arttırıcı ve azaltıcı (zedeleyici) unsurlar nelerdir?
- Tedarikçilerle hangi alanlarda ve hangi sürelerle işbirliği yapılmalıdır?
- Tedarikçi ödüllendirme türleri nelerdir?
- Tedarikçi geliştirme stratejisi hangi tedarikçi grupları için uygulanabilir?
- Tedarikçi Geliştirme Programı’nda nelere dikkat edilir?
Bütün bu soruların ortak noktası, işletme stratejisi ile tedarik stratejisi ve tedarikçi ilişkilerinin uyumlandırılmasıdır. Tedarikçi performansı, işletmeler için kritik önem taşımaktadır. Tedarikçi performansının operasyon (üretim veya hizmet), kalite ve maliyetler üzerinde pek çok yöneticinin düşündüğünden daha fazla etkisi bulunmaktadır. İyi bir tedarikçi performansı ve ilişki yönetimi rekabet avantajının sağlanmasında büyük katkı sağlamaktadır.
Eğitmen: Prof. Dr. Murat Erdal – İstanbul Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Program Başkanı
web: http://www.muraterdal.com
Eğitim Notu: Katılımcılara eğitim notu olarak Prof. Dr. Murat Erdal tarafından kaleme alınmış “Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi” başlıklı kitabın son baskısı verilecektir. (http://www.betayayincilik.com/akademik/detay.aspx?id=1444)
Tedarikçi Performans Yönetim Sisteminin Kurulması
- Proje Planı ve Başlangıç
- Tedarik Tabanlı Bölümlendirme
- Değerlendirme Stratejisinin Geliştirilmesi
- Performans Beklentilerinin Tanımlanması
- Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) ve Puanlama Sisteminin Tanımlanması
- Veri Toplama Yöntemlerinin Geliştirilmesi
- Performans Ölçütlerinden Eyleme Geçiş Planı
- Tedarikçi Performans Yönetiminde İş Süreçlerinin Geliştirilmesi
- Tedarikçi Performans Yönetimi Pilot Planı, Yürütme ve Güncelleme
- Pilot Performans Yönetim Uygulamalarının Tedarikçilere Yayılımı
Tedarikçi Sertifikalandırma
- Sertifikalandırma Sürecinin Alıcı Tarafından Ortaya Konması
- Sertifikalandırma Süreci İçin Tedarikçilerin Belirlenmesi
- Tedarikçilerle Gözden Geçirme Toplantısı ve Beklentiler Konusunda Görüş Birliğine Varılması
- Kalite Sistemlerinin Geçerliliğinin Kabulü ve Tedarikçi Öz Değerlendirme
- Tedarikçinin İyileştirme Faaliyetlerini Başlatması
- Deneme Denetimi
- Resmi Denetim
- Sertifikalandırma Değerlendirmesi
- Tedarikçilerin Sertifikalandırılması
- Sürekli İyileştirme Çalışmaları ve Sertifikalandırmanın Sürdürülmesi
Tedarikçi Performans Göstergeleri
- Kalite Performans Göstergeleri
- Maliyet Performans Göstergeleri
- Teslimat Performans Göstergeleri
- Yenilikçilik Performans Göstergeleri
- Çevre Performans Göstergeleri
Stratejik Performans Göstergeleri
Tedarikçi Performans Değerlendirmesi
Tedarikçi İlişki Yönetimi
Tedarikçi Geliştirme
- Sonuç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları
- Süreç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları