Müzakere ve Pazarlık Yönetimi Eğitimi (Oyunlu)

Yönetici Yetiştirme ve Liderlik Eğitim Programlarının Ayrılmaz Parçası Müzakere ve Pazarlık Eğitimi (Senaryo Tabanlı Oyun)  Müzakere ve Pazarlık Oyunu Mobil Uygulama – Apple

İyi yöneticiler daima aldıkları doğru kararlar ile tanınırlar. Karar alma yeteneğinin geliştirilmesinde kuşkusuz müzakere ve pazarlık gücünün önemi büyüktür. Özellikle işletme ve çevresi (müşteriler, tedarikçiler vb.) ile yürütülen ticari pazarlıklarda bu konu hayli stratejiktir.

İyi sonuçlandırılan satınalma pazarlıkları, işletmeyi rekabette bir adım öteye taşımada anahtar rol üstlenmektedir. Satınalma pazarlıklarında öncelikle işletme gereksinimleri ile pazarlığa söz konusu olan ürün/hizmetin özellikleri ve tedarikçi/satıcı beklentileri arasında bir paralellik kurulması gerekmektedir.

Pazarlık yönetim süreci;

• pazarlık öncesi dönem ve hazırlıklar
• pazarlık oturumu ve
• pazarlık sonrası dönem olarak üç döneme ayrılmaktadır.

Pazarlığın iyi yönetilmesi, her üç aşamada hangi adımların atılması ve nelerin yapılması/nelerin yapılmaması konusunda profesyonel hamlelere bağlıdır.

Yönetici yetiştirme ve liderlik eğitim programlarının ayrılmaz parçası iş hayatının bire bir senaryosunu içeren oyunlardır. Müzakere ve pazarlık oyunu yetişkinlere yönelik hazırlanmıştır. Birden fazla kişinin aktif katılımını gerektirir.

Hedef Kitle:

Bu eğitim, yönetici yetiştirme ve liderlik eğitim programlarında kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Eğitim, iş hayatında profesyonel olarak yer alanlar için uygundur.

 Oyun Hakkında:

• Moderatör (tüm hazırlıkları yürütür ve koordinasyonu sağlar)
• Eğitim salonu (müzakere masası ve diğer katılımcılar için yer düzeni)
• Satıcı Firma İçin Satış ekibi (1-3 kişi)
• Alıcı Firma için Alıcı ekibi (1-3 kişi)
• Katılımcı sayısı maksimum 15

Yönerge:

Oyun içerisinde iki firma, onların satıcı ve alıcı ekipleri yer almaktadır. Firmalar arasında geçmişten bugüne gelen iş ilişkileri, firma koşulları ve pazarlık parametreleri ayrı ayrı verilmektedir. Moderatör, ekipler ve diğer katılımcılar için pazarlık öncesi, pazarlık oturumu ve pazarlık sonrasında yapılacaklar adım adım anlatılmaktadır.

Satış ve alıcı ekipleri için hazırlanan kısıtlar FARKLIDIR.
Taraflar karşı tarafın koşullarını GÖRMEMELİDİR. 

– Pazarlık Masasında Nasıl Kazanılır ?
Gücünüzün farkında olun. Pazarlık stilinizi geliştirin
– İyi müzakere ederken nelere dikkat edilmelidir? Sıklıkla yapılan hatalar nelerdir?
– Kazan-kazan ve kazan-kaybet taktikleri nelerdir ?
Dürüst teklifler, örtülü tehditler, zaman ve fiyat baskıları…
– Liderlik becerilerinizi ve problem çözme yeteneğinizi yükseltmede aktif öğrenme yöntemi

Eğitim Yöntemi: Örnek olay çalışmaları, satınalma müzakereleri ve pazarlık oyunlu uygulama ağırlıklı eğitim.

Eğitim Yöntemi: Örnek olay çalışmaları, satınalma pazarlık oyunlu uygulama ağırlıklı eğitim.

Katılımcı Sayısı: Maksimum 15 kişi

Eğitim Süresi: 2 Gün

1.GÜN

• İşletme Yöneticiliği, Değişen Rol ve Sorumluluklar
• Müzakere ve Pazarlık Tanımları
• İşletme İçi Pazarlık
• Ülke İçi Pazarlık
• Uluslararası Pazarlık
• Pazarlık ve Etik
• Pazarlık Yönetimi
• Pazarlık Planlaması
• Pazarlık Öncesi Hazırlık
• Pazarlık Taktik ve Stratejileri
• İletişim ve Davranış Becerileri
• Pazarlık Sonrası Durum Değerlendirme

Vaka Çalışması: K Grup

(Konu: Satınalma Organizasyonu ve Genel Değerlendirme)

Vaka Çalışması: Lezzet Konserveleri

(Konu: Departmanlar Arası İlişkiler, Satınalma ve Tahminleme)

Vaka Çalışması: Murat Makine (Konu: Merkezi Satınalma-Yerel Satınalma)

Vaka Çalışması: Hakan Güler’in Bir İş Günü

(Konu: Satınalma Yöneticisi Kimdir ? Değişen Rol ve Sorumluluklar)

Vaka Çalışması: Alternatifler (Konu: Tedarikçi/Satıcı İlişkileri)

Vaka Çalışması: Sevda Akyüz (Konu: Tedarikçi Performans Değerlemesi

(Saat:9:30 – Saat:16:30, Yemek Arası 12:30-13:30)

2.GÜN

Satınalma Müzakereleri, Pazarlık Yönetimi ve Pazarlık Taktikleri

• Pazarlık Masasında Nasıl Kazanılır ?
  Gücünüzün farkında olun. Pazarlık stilinizi geliştirin
• İyi müzakere ederken nelere dikkat edilmelidir?
  Sıklıkla yapılan hatalar nelerdir?
• Pozitif ve Negatif Pazarlık Oturumları
• Kazan-kazan ve kazan-kaybet taktikleri nelerdir ?

Dürüst teklifler, örtülü tehditler, zaman ve fiyat baskıları…

• Liderlik becerilerinizi ve problem çözme yeteneğinizi yükseltmede aktif öğrenme yöntemi Profesyonel Satış ve Satınalma Yöneticilerini Hazırlamakta Bire Bir Senaryo Tabanlı Müzakere & Pazarlık (Apple Store ve Google Play) Oyunu

Vaka Çalışması: Porto Bilgisayar (Konu: Pazarlık Hazırlıkları ve Yönetimi)

Vaka Çalışması: Trio İnşaat ve Yazılım Alımı (Konu: Tekliflerin Analiz Edilmesi ve Karşılaştırma)

Vaka Çalışması: Danışmanlık Hizmet Alımı

(Konu: Tekliflerin Analiz Edilmesi ve Karşılaştırma)

Satınalma Pazarlık Oyunu (Satıcı-Alıcı İlişkileri, Strateji ve Taktikler)

İkişerli veya üçerli iki ayrı grup oluşturulur. Satıcı ve alıcı şirkete ait kısıtlar ve şirket profillerini içeren metinler gruplara dağıtılır. Gruplar birbirinden habersiz farklı odalarda “pazarlık oturumuna” hazırlanır.
Daha sonra pazarlık oturumuna geçilir.
Oturum sonrası pazarlık hakkında değerlendirmelerde bulunulur.

Satınalma Gelecek Trendleri ve Genel Değerlendirme

İLETİŞİM: 

Prof. Dr. Murat Erdal


Tinova Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Tel: (0533) 218 37 56

E-Posta: murat.erdal@tinova.com.tr