Tedarik Zinciri Stratejileri Dersi

Tedarikçi Günü Nasıl Planlanır?
Tedarikçi Günü Etkinliği; Organizasyon ve Yürütme için Yol Haritası

TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ve
TEDARİKÇİ PERFORMANS DEĞERLENDİRME – I

Prof. Dr. Murat ERDAL
İstanbul Üniversitesi
Tedarik Zinciri Yönetimi Bilim Dalı Başkanı
merdal@istanbul.edu.tr 

Firmalar arasında iş birlikleri her geçen gün kuvvetleniyor. İlk olarak otomotiv, savunma sanayi, finans ve bankacılık sektörleri ile başlayan tedarikçi günü uygulaması dalga dalga tüm sektörlere yayıldı. Tedarik zincirleri güç kazanıyor. Firmalar tedarikçileri ile ilişkilerini verimli hale getirip dünya ile rekabet etmek istiyor. İş insanları bir araya gelip yeni fırsatları birlikte değerlendiriyor.

Tedarikçi günlerinde firmalar, bugün ve gelecekteki rekabet açısından iş birliği yöntemlerini birinci ağızdan tartışıyorlar. Kurucular, tepe yöneticiler ev sahipliği yapıyor. Yetkili kişiler sorumluluk alıp, kürsüden tüm ekosisteme, şirket paydaşlarına sesleniyor. Sektörel gelişime ve iş birliğine vurgu yapıyorlar. Rekabet arenasında birlikte değer yaratmanın, zorlukların üstesinden nasıl gelineceği tartışılıyor. Ev sahipleri misafirlerini ağırlamaktan keyif alıyor. Paydaşlar arasında “güven” perçinleniyor.

Bu yazımda sanayi ve hizmet sektörlerinde hayli yaygın bir uygulama olan Tedarikçi Günü Yönetimi’ni (=Supplier Day)sistematik olarak ele aldım. Yazmaya başlarken bir iki sayfada toparlarım düşüncesindeydim. Yanılmışım. Toplam 12 sayfa oldu. Yazımın içerisinde örnek bir yönetici konuşması da bulacaksınız. Tedarikçi günü hazırlıklarını yürüten yöneticilerimiz için fikir vermesi bakımından faydalı olacağına inanıyorum.

Tedarikçi günü planlamasında; hazırlıklar, organizasyon ve uygulama aşamalarında karşı karşıya kalınan zorluklara ilişkin çözümleri / reçeteleri açıklayacağım. Sizlerle katılımcısı olmaktan keyif aldığım tedarikçi günlerinden elde ettiğim deneyimleri paylaşacağım. Tedarikçi günü odağında yer alan tüm konuların ev sahibi şirket içerisinde ve tedarikçiler kanadında yansımalarına yakından bakacağız.

Literatürde tedarikçi gününün etkin ve verimli bir şekilde yönetimine dair sınırlı bir bilgi var. Bol miktarda etkinlik fotoğrafları ve basın bültenleri var. İşler daha çok şirket deneyimleri üzerinden pratikte ilerliyor.

Tedarikçi Günü hakkında bilmek isteyebileceğiniz her şey burada…
Aşağıdaki sorulara ilişkin somut öneri ve açıklamalar getireceğim.

TEDARİKÇİ GÜNÜ İÇİN BİR REHBER

• Tedarikçi Gününün Amacı Nedir?
• Tedarikçi Gününden Nasıl Faydalanmak Gerekir?
• Hazırlıklara Ne zaman Başlanmalı? Görev Bölümü Nasıl Yapılmalıdır?
• Düzenleme Ekibinde Kimler Yer Almalı?
• Düzenleme Ekibinde Kimler Yer Almamalı?
• Tedarikçi Günü Her Sektör ve Firma Ölçeği İçin Aynı Özellikleri Taşır mı?
• Tedarikçi Günü Düzenlemek Pahalı Bir Yatırım mı?
• Yılın Hangi Zamanında Yapılmalı?
• Tedarikçi Günü Nerede Yapılmalı? Yer Seçim Kriterleri Nelerdir?
• Oturum Düzeni Nasıl Olmalı?
• Hedef Kitle Kimlerden Oluşmalıdır?
• Davet Yazısı ve Katılımcı Sayısında Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
• Katılımı Nasıl Artırırsınız?
• Yılın Teması ve Günün Odak Konusu Nedir?
• Stratejik Mesaj Ne Olmalı?
• İletişim Dili Nasıl Olmalı?
• Program Akışı;
  Yöneticilerin Konuşma Sıralaması ve Süreleri Nasıl Olmalı?
• Yönetici Konuşması (Örnek)
• Yürütmede Etkin Temas Noktaları Nasıl Sağlanır?
• İletişim Çalışması Nasıl Olmalı?
• Kapanış Planı Nasıl Olmalı?
• Tedarikçi Günü Sonrasında Yapılması Gerekenler Nelerdir?
• Basın Bülteni Oluşturmada ve Sosyal Medya Kullanımında Neler Dikkat Edilir?
• Tedarikçi Gününün Kalıcı Etkileri ve Çıktısı Ne Olmalıdır?
• Tedarikçi Gününün Sürdürülebilirliği Nasıl Sağlanır?
• Kamu ve Özel Sektörün Düzenlediği Tedarikçi Günleri Arasında Fark Var mı?

Danışmak İstedikleriniz Olabilir:
Tedarikçi Günü Planlaması konusunda kısa bir eğitim almak isteyen firmalarımız ŞİRKET ÜYELİK İŞLEMİ için sayfamızı ziyaret edebilirler. İhtiyaç duyan firmalarımızla bir saatlik bir soru-cevap webinarı yapabiliriz.

Satınalma ve tedarik zinciri yöneticilerimize faydalı olmasını dilerim.

Boşlukta bir konu bırakmaksızın tane tane ilerleyelim.

Unutmayın! Tedarikçi Gününüzde Dikkatle Gözlemlendiğinizin Farkında Olun

Tedarikçi Günü Planlaması ve Yönetimi

“Birlikten Kuvvet Doğar”

• Tedarikçi Gününün Amacı Nedir?

Tedarikçi günü, şirket tedarik zinciri iş birliğini kuvvetlendirir.
Alıcı ve firmalar arasında karşılıklı güvene dayalı bir ilişki geliştirmeyi hedefler. İyi yürütüldüğünde stratejik kazanımlar elde edilir. Tedarikçi gününün amacı birlikte değer yaratmaktır. Tedarikçileri bir hedef doğrultusunda bütünleştirmek, ortak çabaları desteklemektir.

• Tedarikçi Gününden Nasıl Faydalanmak Gerekir?

Tedarikçi gününden herkes faydalanır. Alıcı kurmuş olduğu ekosistem ile gurur duyar. Ekosistemin canlılığını gözlemleme fırsatı elde eder. Katılım düzeyi, şirketlerden gelen katılımcıların unvanları (profilleri) önemli işaretlerdir. Katılım seviyesinin güçlü, yöneticiler arasında iletişim kanallarının açık, ortamın samimi geçtiği günler hafızalarda yer eder.

Tedarikçi gününün olumlu yönde kısa, orta ve uzun vadeli sonuçları olur. Firma ve yöneticiler arasında zayıflayan bağlar varsa tamir edilir. Aidiyet oluşturulur. Tedarikçinin motivasyonu artırılarak, makine parkına, insana ve müşterisi ile ilişkisine yatırım yapması teşvik edilir.

• Hazırlıklara Ne zaman Başlanmalı? Görev Bölümü Nasıl Yapılmalıdır?

En az üç ay öncesinden başlanması tavsiye edilmektedir.
Proje takvimi ve önemli kilometretaşları belirlenir. Proje lideri ekiple görüş alış verişinde bulunarak rol ve sorumlulukları oluşturur. Sonrasında aksiyon alınır. Ekip üyelerinin belirlenen periyodlarla bir araya gelmesi sağlanmalıdır. Projenin ilerlemesinde oluşabilecek sıkıntılara karşı önlem alınır. Ekip ihtiyaçlar doğrultusunda büyütülebilir.

Şirket dışında bir yer düşünülüyorsa alternatif yerlerin gezilmesi ve tekliflerin toplanması zaman alacaktır. Basılı materyaller, afiş ve görsellerin hazırlanması da profesyonel bir bakış açısı gerektirebilir. Nicelik ve nitelik açısından promosyon malzemeleri de gözden geçirilmelidir.

• Tedarikçi Günü Düzenleme Ekibinde Kimler Yer Almalı?

Şirketin bütünün ilgilendiren bir etkinliğin düzenlemesi stratejik bir iştir. Farklı birimlerden çalışanların uyum içerisinde çalışması gerekir. Ekip toplanamıyor, kişileri operasyondan ayıramıyoruz gibi kopukluklar yaşanmamalıdır. Bir çatışma alanı hiç değildir.

Üst kademe yöneticilerden en az bir kişi süreç lideri olmalıdır. Düzenleme ekibinde hedef kitleyi yakından tanıyan sürekli onlarla iletişim halinde olan satınalma, kaynak yönetimi (sourcing), tedarik zinciri birimlerinden çalışanlar olmalıdır.

Talep sahibi olan üretim (operasyon), süreç ve malzeme kalitesinde söz sahibi kalite biriminin dahil edilmesinde fayda vardır.

İletişim ve genel idari satınalma birimlerinden çalışanlar etkinliğin planlanması ve organizasyonunda kritik öneme sahiptirler.

• Düzenleme Ekibinde Kimler Yer Almamalı?Takım çalışmasına yatkın olmayanlar, iletişim yönü zayıf çalışanlar ve negatif / agresif olduğu düşünülen karakterler grubun ahenkle çalışmasını bozacaktır. Düzenleme ekibinde bu kişilere görev verilmemelidir.
• Tedarikçi Günü Her Sektör ve Firma Ölçeği İçin Aynı Özellikleri Taşır mı?

Ana hatları ile aynıdır. Benzerlikler olmakla birlikte Tedarikçi Günü Yönetimi, kurulan ekip ve ayrılan bütçe değişir. Olgun sektörlerde, bir ana sanayi aktörünün gerçekleştirdiği bir etkinlik uzun yıllar boyunca süre geldiği için devamlılık söz konusudur. Her yıl ilave bir deneyim kazanılarak yeni bir tedarikçi günü projesi gündeme gelir. Sektörde yer alan firmalar gün planı ve etkinliğin kapsamı hakkında bilgi sahibidir.

Bu uygulamaya yeni başlayanlar ve onun tedarikçileri için ise böyle bir tecrübe yoktur. Adım adım tecrübe edilecektir.

• Tedarikçi Günü Düzenlemek Pahalı Bir Yatırım mı?

Firma olarak sizin sektördeki duruşunuzla ilgili bir konudur. Organizasyon şirketi, beş yıldızlı bir otel, ikramlar, katılımcı hediyeleri (promosyon malzemeler), yemek, sanatçı daveti, basın kuruluşları, halkla ilişkiler boyutları vb. ile gerçekleştirmeyi planlıyorsanız ekonomik olmayacağı gayet nettir.

Yüksek bütçeli etkinlikler, tedarikçi ödül programlarının entegre olduğu ve şirketle ilgili stratejik bir gelişmenin de habercisi ana denk getirilir. Yeni bir yatırım projesi, firmanın el değiştirmesi, yeni bir markanın ortaya çıkışı veya borsaya giriş gibi zamanlarda büyük çaplı etkinliklere daha fazla şahit oluruz. Tüm kamuoyuna yüksek sesle duyuru sağlanır.

Üretim çevresi çoğunlukla genel müdürlük içerisinde yatırım yaptığı teknolojik açıdan modern konferans salonlarını tercih eder. Yine bahar dönemlerinde fabrika sahalarında platform kurulan etkinliklere sıklıkla rastlanılır. Amaç genel müdürlük ya da tesis ortamının sergilenmesidir.

Sanayi israftan kaçınmayı ilke edinmiştir. Her şey ölçülü ve denge içinde olmalıdır. Abartı ve gösterişe kaçan hamleler kabul görmez.

• Tedarikçi Günü Yılın Hangi Zamanında Yapılmalı?Düzenli tekrarlandığında belirli bir döneme (mümkünse ay) sabitlemek yerinde olur. Bir yıl ilkbahar ertesi yıl sene sonunda yapılması pek tavsiye edilmemektedir.

Tedarikçi günü takvim çalışmasında iki dönem öne çıkar. Bir tanesi eylül – ekim dönemi yöneticilerin tatil dönüşü, soğuk havalar gelmeden kış öncesi dönem. Son çeyreğe girmeden yeni yıla ait hedefler paylaşılır.

Bir diğeri ise aşırı sıcaklar gelmeden önce yani nisan-mayıs dönemidir. Bir önceki dönemi nasıl kapatıldı sorusu açılıp somut veriler paylaşılır.

• Tedarikçi Günü Nerede Yapılmalı? Yer Seçim Kriterleri Nelerdir?

Yer seçim kriterlerinde birçok faktör bulunmaktadır. En önemli kriter, gelen misafir sayısı ile etkinlik mekanı arasındaki uyumdur.

Gelen kitle özel bir kitledir. Girişimci ve üst düzey yöneticilerden meydana gelir. Kendilerine değer verildiklerini görmek ve yaşamak isterler. Plansız bir akış, program kopuklukları sinir bozucu olabilir.
Birden fazla hata görülmesi sonucunda, katılımcılar bir mazeret öne sürerek mekandan hızlıca ayrılabilir. Bu ciddi bir risktir.

Aşırı büyük ya da son derece kısıtlı alanlarda yığılma can sıkıcıdır. Havalandırma, aydınlatma, güvenlik, fuaye alanı, kokteyl masaları, afişler ve karşılama masalarının konumları için soru listesi oluşturulmalıdır.

Büyük şehirlerde trafik büyük problemdir. Hiçbir yönetici iki saat mesafe uzağa gitmek istememektedir. Etkinlik noktası seçiminde erişim kolaylıkları, trafik problemleri, park yeri imkanları iyi etüd edilmelidir. Aksi takdirde genel müdür konuşmasına başlarken hala salona girişlerin olması ortamın enerjisini düşürür.

• Oturum Düzeni Nasıl Olmalı?

Yer seçimi ile oturma düzeni bir bütündür. Hedef kitlenin ilgisi platform, konuşma kürsüsü ve perdeden kopmamalıdır. Hedef kitlenin platform karşısında kare veya dikdörtgen bir oturma düzeninde olması tercih edilir. Yuvarlak masa çevresinde oturma düzeni kürsü (konuşmacı) ile bağı kopartabilir. İlgiyi doğal olarak dağıtır. Belirli grupları tasnifleme ve yemek organizasyonu için daha uygundur.

Katılımcıların koltuk düzeninde protokol kuralları uygulanabilir. Kritik öneme sahip firma ve yöneticileri için uygun yer bulunmaması sıkıntı doğuracaktır. En azından belirli bir sıraya kadar koltuklara isimlikler yerleştirilerek olası karışıklıkların önüne geçilebilir. Ayrıntıların düşünülmüş olması yapılan işe ciddiyet katar.

Zeminden bir platforma bakmak ya da çok katlı amfi sisteminde üst kattan aşağıdaki konuşmacıya (ve perdeye) odaklanmak farklıdır. Her otelin balo salonu büyüklüğü, tavan yükseklikleri ve giriş çıkış kapı sayıları mimari açıdan kendine has özellikler taşımaktadır. Ön araştımalar farklı ekiplerle en az iki kez yerinde yapılmalıdır. Gözden kaçan bir nokta bir sonraki ziyarette değerlendirilme fırsatı bulur.

Oturma düzenine mevsimlerin de etkisi olmaktadır.
Baharda fabrika bahçesinde yapılan bir etkinlikte daha rahat bir atmosfer hakimdir. Eylül – nisan arasında ise ile göre sıcaklıklar düşmekte, ceket, palto ve şemsiyeler ortaya çıkmaktadır. Her ne kadar vestiyer imkanları da olsa birçok kişi yanındaki koltuğu çanta ve kıyafet için kullanma arzusundadır.

• Hedef Kitle Kimlerden Oluşmalıdır?

Hedef kitle yani davetli listesi oluştururken tedarikçi firmayı kuran kişilerden başlanmalıdır. Tedarikçi tarafında patronlar stratejik öneme sahip müşterisini (key account customer) yakından tanımak ister. Hem örnek edinmek hem de yüz yüze iletişimi artırmak isterler. Bizim kültürümüzde konuşmak, samimiyet ilgi göstermek bir çok problemin çözümünde kolaylık sağlar. Buzların kırılmasına yardımcı olur.

Operasyon ise yöneticiler ve onların ekipleri ile ilerler. Tedarikçi şirketinde genel müdür, fabrika ve satış yöneticilerine davet yapılabilir. Bazı durumlarda stratejik kademelerde yer alan aktörlere (aileden bir YK üyesi veya ortaklar) de davetiye gönderilebilir.

• Davet Yazısı ve Katılımcı Sayısında Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Davet yazısı üst düzey bir yöneticinin ağzından yazılmalıdır. Yalın olmasına özen gösterilmelidir. Uygun görülmesi halinde davet yazısının ekinde bir akış programını içerebilir. Akış programı, katılımcılara etkinlik yeri girişinde ayrıca verilmelidir.

Katılımcı sayısını (davetli listesini) optimum bir noktada tutmak (sınırlandırmak) en iyisidir. Katılım teyidi istenmelidir. Tedarikçi firmaların büyüklükleri, ciroları, sektördeki konumları, gerçekleştirilen imalat adetleri ve sipariş parti büyüklükleri farklılıklar taşıyabilir. Operasyona etki düzeyleri önem dereceleri bakımından bir sınıflandırma yapılabilir.

• Katılımı Nasıl Artırırsınız?

Katılımı artırmanın temel faktörü gelecekteki iş potansiyeli hakkında bilgi vermektir. Katılımcıların duymak istedikleri temel şeyler; sektörün gitmekte olduğu yön, şirketin aldığı mesafe, pazar payının gelişimi konusundaki değerli ipuçlarıdır.

İş insanlarının vakitleri değerlidir. Program akışı düzgün bir biçimde ilerlemelidir. Katı protokol havasından uzak durmakta fayda vardır.

Sabah saatlerindeki katılımcı sayısı ile günsonu kapanıştaki katılımcı sayısı arasında büyük fark olmamalıdır. Kapanışta bir final program ya da minik bir çekiliş ( ya da armağan) hatırlatması ilgi çekici olabilir.

• Yılın Teması ve Günün Odak Konusu Nedir?

Her yıl için özgün bir tema bulunmalıdır. Örneğin sürdürülebilir tedarik zinciri uygulamalarının gereklerini tedarikçi tabanında geliştirmek isteniyorsa “yeşil dönüşüm” odağında hareket edilir. Afiş ve görsellerde olabildiğince yılın teması ön plana çıkartılır. ISO 14001, ISO 20400, karbon ayak izi vb. konularda yapılması gerekenler, alınması gerekli aksiyonlar vurgulanır.

• Tedarikçilere Verilecek Stratejik Mesaj Ne Olmalı?

Hemen her zaman anahtar mesaj “birlikte değer yaratma” üzerine kurgulanmalıdır. Firmalar ve yöneticiler katılım davetini sevinçle almalıdır. Etkinliğe koşa koşa gelinmelidir. Tedarikçi günü, yeni şeyler öğrenme, networking, yeni fırsatları görme ve değerlendirme olarak hatırlanmalıdır.

Geçmişin kısa bir muhasebesi yapılır. Gelecekte varılması istenen yer odağında vizyon üzerinde durulur. “Bugüne kadar alınan mesafeden ziyade önümüzdeki yola bakalım.” …..

Tedarikçi günlerinin düzenli bir biçimde her yıl tekrarlanacak olduğu düşünülürse mesajlar arasında da tutarlılık sağlanmalıdır.

“Biz bir aileyiz”, “Birlikten kuvvet doğar” cümlelerini yerinde kullanmak gerekecektir. Olur olmadık yerde sıklıkla tekrarlanan cümleler bıkkınlık yaratabilir.

Tedarikçi kanadına kötü algı oluşmasına izin verilmemelidir. Katılımcıların ağzından “Her yıl aynı şeyi söylüyorlar bu sene gitmeye gerek yok.” “Benim yerime sen katıl. Kaliteyi yükseltin. Maliyetleri iyi yönetin deyip duruyorlar” bu cümleler duyulmaya başlanıyorsa verilen emekler boşa gider.

• İletişim Dili Nasıl Olmalı?

Tedarikçi gününü düzenleyen şirket ev sahibi, davetliler ise birer misafirdir. Tüm yöneticiler misafirlerine nazik yaklaşımda bulunmalıdır. İletişim dili açık, samimi ve net olmalıdır. Tüm şirket yöneticileri bir bütün olarak hareket etmelidir.

Konuklar operasyonel bir alanda şikayet dile getirdiklerinde, geçiştirilmeden sakin kalarak dinlenmelidir. Tartışmalardan, gerginliklerden olabildiğince kaçınılmalıdır. “Konuyu araştırmama ve ilgili birime iletmeme izin verin.” “Yaşanan bu sorun hakkında birlikte düşünelim.”  “İlerleyen günlerde bir toplantı yapalım” demek en doğru yöntem olacaktır. Tedarikçinin kafasını karıştırmadan, bilgi kirliliği yaratmadan iletişim kurulmalıdır. İş ile ilgili tutulamayacak, bağlayıcı sözlerden kaçınılmalıdır.

• Program Akışı;
  Yöneticilerin Konuşma Sıralaması ve Süreleri Nasıl Olmalı?

Konuşmalarda şirketi temsil edebilecek yöneticiler yer almalıdır.
Kısa bir gün planının açıklanmasının ardından giriş konuşmasına geçilebilir. Bir yönetici katılım için teşekkür ederek üretim operasyonlarına ve tedarikçilerden gelen malzeme / parçaların önemini vurgulayan kısa bir film izlenebilir. Film çok uzun tutulmadan şirketin tarihsel gelişimi ve hedeflerini vurgular. Kısa filmlerin izlenmesi ortamı sakinleştirdiği gibi zihinlerde bir yer edinir.

Net mesaj sektörün saygı duyduğu kıdemli bir yönetici ya da doğrudan kurucudan gelmelidir.

Gün planında ardışık konuşmalar ve/veya oturumlar yapılabilir. Finalde bir tedarikçi ödül töreni olabilir. Performans göstergelerine göre ilgili kategorilerde üst düzey başarı yakalayan firmalara gümüş, altın ve platin plaketler verilebilir. Ödüllendirme uygulaması yok ise son saatte bir otoriteye (örneğin bir akademisyen) yer verilebilir. Bazı uygulamalarda açık iletişim, karşılıklık soru-cevaplara ayrıldığı da görülmektedir.

Birden fazla oturum yapılabilir. Her oturum için bir moderatör ve çevresinde bir ya da iki konuşmacı sohbet edebilir. Konular o yılın temasına odaklı olmalıdır. Konuşmacılar alan hakimiyeti yüksek kişilerden özenle seçilmelidir.

• Yönetici Konuşması – Metin Örneği

Çeşitli kademelerden yöneticiler kürsüden misafirlere hitap edecektir. Bu noktada bir yönetici konuşma örneğini fikir vermesi için sizlerle paylaşıyorum.

Giriş: 

Değerli ÜRETİCİLER (ya da SANAYİCİLER) , KIYMETLİ tedarikçilerimiz,

Değerli katılımınız için teşekkür ederiz. Hepiniz hoş geldiniz.

SAVUNMA SANAYİİNDE, (Talaşlı imalat sektöründe) birlikte başardığımız YÜKSEK KATMA DEĞERLİ projelerle büyük bir aile olduk.

Bugün sizlerle, iş birliğimizi daha da güçlendirmek ve büyüyen ekosistemimizin başarısını kutlamak VE SAMİMİ BİR ORTAMDA DEĞERLENDİRMEK için bir araya geldik. BİRLİKTEN KUVVET DOĞAR DÜŞÜNCEMİZLE MESAFE ALMAKTAN MUTLULUK DUYUYORUZ.

Sipariş alma süreçlerimizden kalite kontrol mekanizmalarına kadar her adımda, uyum ve STRATEJİK iş birliğimiz REKABET GÜCÜMÜZÜ YÜKSELTTİ. Sektördeki yerimizi daha da sağlamlaştırmamıza yardımcı oldu. Bu bağlamda, siz sanayicilerimizle bir arada olduğumuz tedarikçi günümüzün, gelecekte daha güçlü adımlar atacağımız yeni fırsatlar sunacağına inanıyoruz.

Gelişme: 

Günümüzün rekabetçi piyasasında, global kimliğimizi güçlendirmek ve ihracat yeteneğimizi artırmak büyük önem taşımaktadır. Türkiye’nin savunma sanayinde elde ettiği büyüme ve iş hacmi artışı, hepimiz için yeni kapılar açıyor.

YENİ MESULİYETLER (YENİ SORUMLULUKLAR) GETİRİYOR

Tedarikçilerimizle siz değerli paydaşlarımızla el ele, bu ekosistemin önemli bir parçası olarak, birlikte büyümeye katkıda bulunmak için çalışıyoruz. AZİMLİYİZ.

Sipariş alma süreçlerinden, üretimde kalite kontrolüne kadar, birlikte oluşturduğumuz bu sistem, bizi her geçen gün daha ileri taşımakta.

Sonuç: 

Gelecekte de, SİZ KIYMETLİ tedarikçilerimizle birlikte savunma sanayinde global arenada söz sahibi olmayı, iş hacmimizi genişletmeyi hedefliyoruz. KARARLIYIZ. Bu hedeflere ulaşırken, uluslararası KALİTE ve sektör standartlarından ÖDÜN VERMEDEN, üretimde mükemmellik anlayışını sürdüreceğiz.

GELİŞİM İÇİN YANINIZDAYIZ. Hep birlikte bu ailenin bir parçası olarak, uzun vadeli KALICI başarılar elde edeceğimize inanıyoruz.

Stratejik iş birliği sayesinde, sadece firmalarımızı değil, aynı zamanda Türkiye’nin üretim gücünü ve global kimliğini de güçlendireceğiz.

Benden sonra değerli yöneticilerimiz operasyonel konularda dikkat çekici bilgiler aktaracak. Sizlerin tespit ve önerilerine sunacağız. Gelecek yıllarda da bu toplantılarımızı sürdüreceğiz.

Hedefimiz bu toprakların birikimini, kültürünü yansıtan “birlikten kuvvet doğar” ilkesi ile rekabete yön vermektir.

• Yürütmede Etkin Temas Noktaları Nasıl Sağlanır?

Tedarikçi günü devam ederken; her saat ve her noktada ortama hakim olunmalıdır. Şirketin etkili isimleri her saat ve yerde (salon içerisinde, fuaye alanında oturum aralarında) misafirleri ile yakından ilgilenmelidir. Misafirlerden gelen öneri ve tespitler iyi dinlenmelidir.

• İletişim Çalışması Nasıl Olmalı?

Tedarikçilerle iletişim, işletmenin kurulduğu günden itibaren başlar ve zaman içerisinde gelişir. Tedarikçi günü temelinde ise yazılı ve sözlü her iletişim türü son derece değerlidir.

Davet yazılarından afişlere, gün protokol kurallarından, konuşmacıların takdim ve sıralamasına, verilecek anahtar mesajlardan sosyal medya kullanımına varıncaya kadar her bir ayrıntı tesadüflere bırakılmamalıdır.

Tepe yöneticiler, konuşma metnin hazırlanmasında profesyonel destek alabilir. Yöneticiler özel bir kitle önünde perspektif kazandırmaya yönelik konuşmak, hafızalarda kalmak ister. Bir tek temenni istenilen etkiyi yaratmayacaktır. Bu bakımdan satışlar, büyüme hedefleri, birlikte alınan mesafe, üretim miktarları, gelecek tahminleri, tedarikçilere ilişkin datalar ön planda olacaktır. Özetler halinde sektörel veriler dikkati toplamaya yardımcı olur. Görsellerde arka arkaya veri bombardımanından kaçınılmalıdır. Çarpıcı iki üç veri istenilen etkiyi sağlamaya yardımcı olacaktır.

Katılımcılardan fotoğraf ve video çekimlerinde yer almak istemeyenler olabilir. O nedenle basın bültenlerinde kullanılacak resimler, sosyal medya paylaşımları, görüntüler, video çekimlerinde misafir görüntüleri varsa katılımcılara önceden bilgi verilmesi ve izin alınması gereklidir.

• Kapanış Planı Nasıl Olmalı?

Kapanış saatlerinde yorgunluk olabilir. Finalize bir oturum, Tedarikçi Ödül Töreni ya da bir otoritenin konuşması etkili olabilir. Salon çıkışında yöneticilerin misafirlerini uğurlaması önemlidir. Belki kayıt masalarında günün önemine ilişkin bir armağan verilebilir.

• Tedarikçi Günü Sonrasında Yapılması Gerekenler Nelerdir?

Düzenleme ekibi etkinlik sonrası arayı da çok uzatmadan bir değerlendirme toplantısı yapmalı ve bunu raporlamalıdır. Neleri doğru neleri eksik/hatalı yaptık şeklinde bir özeleştiri de bulunmalıdır.

Etkinlik gününde tedarikçilerden ilişkilerde yaşanmakta olan zorluklar hakkında doğrudan sohbetler açılacaktır. İş ilişkisi ve üretim faaliyetlerine odaklı iletişimden gelen notlar değerlidir. Bu konular hakkında araştırma ve değerlendirme yapılmalıdır. Aksiyon alınması gerekiyorsa da mutlaka gereken girişimlerde bulunulmalıdır. Tedarikçi kanadı “yaşamakta olduğumuz sorunları yüz yüze aktardım hemen düzelttiler” duygusunu yaşamalıdır.

Diğer taraftan tedarikçilerden gün planı ve işleyişle ilgili de geri bildirim mutlaka gelecektir.  Farklı kanallardan gelen öneri ve tespitler düzenleme ekibine aktarılmalıdır.

• Basın Bülteni Oluşturmada ve Sosyal Medya Kullanımında Neler Dikkat Edilir?

Basın bülteni için ön hazırlıklar ve taslak metinler tedarikçi günü öncesinde hazırlanmalıdır. Tedarikçi Gününe ilişkin fotoğraflar ve son revizyonlar hızlıca bir iki gün içerisinde toparlanmalı, yazılı basın ve haber siteleri ile paylaşılmalıdır.

Şirketin web sitesinde ve dergisinde izinli fotoğraflar oluşturulur. Sosyal medyada kullanımda tepe yöneticilerin ve tedarikçilerin yer aldığı toplu fotoğraflardan bir iki tanesine yer verilebilir. Plaket töreni, ödül vs. varsa onlara ilişkin fotoğraflar da eklenmelidir.

Bir sonraki sene için kayıtlar tutulmalı (katılımcı listeleri, odak tema ve konuşma metinleri, fotoğraf, afiş ve görsel, davetiye vb.) ve özenle saklanmalıdır.

• Tedarikçi Gününün Kalıcı Etkileri ve Çıktısı Ne Olmalıdır?

Tedarikçi günü sonrasında mucize de beklememek gerekir.
Gerçekçi hedefler konulmalıdır. Adım adım yol alınacağı bilinmelidir. İlk yıllarda gerçekleşen etkinliklerde acemilikler olabilir. Bir takım sorunlar da yaşanabilir. Zaman geçtikçe deneyim kazanılır ve daha doğru bir planlama yapılır. İyi bir şekilde içeriğini hazırlayıp doğru ekibi kurduğunuzda fayda seti de ortaya çıkacaktır.

“Ağacın hemen meyve vermesini beklemeyin. Önce toprağını, bakımını, gübresini verin.”  

• Tedarikçi Gününün Sürdürülebilirliği Nasıl Sağlanır?

Üst üste üç sene tedarikçi günü gerçekleştiriyorsanız elle tutulur somut çıktıları görmek istersiniz.

Tedarikçi gününün devamlılığı;

• tedarikçi ilişkilerinin güçlenmesi ile,
• tedarikçi devir hızının düşmesi ile,
• tedarikçi KPI’larında yükselmesi ile
• katma değer üretici projeler meydana geldikçe sağlanır.

Aksi taktirde “attığımız taş ürküttüğümüz kurbağaya değmedi” ifadesi şirkete hakim olacaktır. Bu durumda kesinti kaçınılmazdır. “Kimse boşa kürek çekmek istemez.” İş insanları asla.

• Kamu ve Özel Sektörün Düzenlediği Tedarikçi Günleri Arasında Fark Var mı?

Elbette amacı, planlanması ve kazanımları açısından belirgin farklar var.

Kamu kuruluşları, ticaret odaları, organize sanayi müdürlükleri (OSB’ler) bölgesel ve ulusal düzeyde firmaları bir araya getirici etkinlikler gerçekleştirmektedir. Trakya, Çukurova, Bursa, Ankara, İzmir ve İstanbul gibi pek çok ilimizde tedarikçi günleri adı altında firmalar buluşturulmaktadır. Amaç bölgenin ekonomik kalkınması, ticaret odasına kayıtlı üyeler (ya da OSB üyeleri) arasında alış verişin arttırılmasıdır.

Bazen de tematik (odaklı) firma buluşmaları sağlanmaktadır. Örneğin savunma sanayiine iş yapmak isteyen KOBİ’leri şu gün şu toplantıya davet ediyoruz gibi.

Onun dışında yabancı ülke temsilcilerinin katıldığı ithalat-ihracat imkanlarının arttırmaya yönelik B2B toplantılar yapılmaktadır.

TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ve
TEDARİKÇİ PERFORMANS DEĞERLENDİRME başlıklı eğitimin içeriğini incelemek için Eğitim Kataloğunu https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf indirebilirsiniz.

Ekibinizin ihtiyacı doğru eğitim teklifini almak için talebinizi egitim@satinalmadergisi.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.

SATIN ALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ MAKALELERİ
-> Prof. Dr. Murat ERDAL

• Tedarikçi Günü Nasıl Planlanır? Organizasyon ve Yürütme için Yol Haritası
• Satınalma Yönetiminde Minimum Sipariş Miktarı Sorunu Nedir?
• E-Satınalma Yatırımları Satınalma Departmanlarını Güçlendirir
• Danışmanlık Hizmet Alımları ve Proje Esaslı Satınalma Yönetimi – I
• Danışmanlık Hizmet Alımları ve Sözleşmeler: Kontrol Listesi-II
• Satınalma Check-Up ile Operasyonlarınızı Ölçümleyin
• Yeşil Satın Alma ve Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?
• Tedarik Zinciri Yönlendiricileri ve Performans Ölçümleme
• Tedarik Zinciri Kurmak İstiyoruz. Nereden Başlamalıyız ?
• Güçlü Alıcılar Dönemindeyiz
• Tedarikçi Bilgi Formları Kurumsal Özgeçmiş mi ? Bumerang Etkisi
• Tedarikçi Araştırması ve Örgütsel Pazarlarda Yeni İstihbarat Kaynakları
• Tedarikçi Müşteri Seçiyor, Alıcılar Ürün Bulamıyor
• Tedarik Zincirinin Amacı Ne?
• Küresel Tedarik Zinciri Atmosferi
• Ürün Hayat Eğrisi ve Tedarik Zinciri Operasyonları
• Satınalmacı Olmak Ülkemizde Zordur
• Yemek Sektöründe Restoran Zincirleri ve Satınalma Yönetimi
• Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi Vaka Çalışması
• Satınalma Nedir? İşin Başladığı Yer – Doğru Talep ve Satın alma Mesleğinin Doğruları
• Satın Alırken Kazanmanın Koşulları
• Tedarikçi Performans Değerlendirme ve Tedarikçi Geliştirme Eğitimi
• Tedarik Zinciri Entegratörlüğü Nedir? 4. Parti Lojistik ve İlerisi
• Satınalma Pazarlık Çevresi
• Şirket Operasyonlarında Ulaştırma ve Filo Yönetimi
• Satınalma Yöneticileri Endeksi (PMI) Nedir?
  Satınalma Yöneticileri Endeksi (PMI) Nasıl Hesaplanır? Çalışma Sistemi Nedir? 
• Deniz Ticareti ve Konteyner Taşımaları
• Dış Ticaretin Sıcak Gündemi: Konteyner Taşıma Fiyatları
• Dünya Ticaretini Konteyner Liman Hareketleri Üzerinden Değerlendirmek
• Havayolu Taşımacılığı Büyüme Trendinde. Yolcu ve Kargo Hareketleri Olumlu.
• Tedarik Zincirlerinde Hatlar ve Rekabet: Denizyolu Konteyner Taşımacılığının Liderleri
• İstanbul Havalimanı Tedarik Zincirlerinin Neresinde?

SATIN ALMA EĞİTİM TESTLERİ

• Satınalma Eğitimi Test – I
• Satınalma Eğitimi Test – II
• Satınalma Eğitimi Test – III

PAZARLIK BECERİ ANKETİ

• Pazarlık Stilinizi Öğrenin: Tüm Yönetici Adayları için Tavsiye Edilen Anket

Kitap Önerileri : 

• MÜZAKERE TEKNİKLERİ ve PAZARLIK BECERİLERİ (E-Kitap 2. Baskı), Prof. Dr. Murat ERDAL, Erişim için profesyonel üyelik işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir.
• SATINALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ, Prof. Dr. Murat ERDAL, (Beta Yayıncılık),  4. Baskı.

-> Eğitim Kataloğunu İndirebilirsiniz ->   https://satinalmadergisi.com/egitim.pdf

-> ŞİRKET EĞİTİMLERİNİZ İÇİN TEKLİF ALIN -> egitim@satinalmadergisi.com

Anahtar Sözcükler: Tedarikçi Günü, Tedarik, Tedarik Zinciri, Yol Haritası, Tedarikçi Günü Nasıl Planlanır? ,Organizasyon, Yürütme, Tedarikçi Konuşması, Supplier Day, Supplier, etkinlik, tedarikçi, değer zinciri